Immer mehr KMUs in Liechtenstein und der Schweiz setzen auf Künstliche Intelligenz (KI), um ihre Prozesse zu verbessern. Doch die Realität zeigt: Viele Digitalisierungsprojekte bringen (noch) nicht den erwarteten Erfolg.

Die Gründe sind oft diese hier:

• Bestehende Prozesse sind nicht optimiert: KI macht schlechte Prozesse nicht automatisch besser – sondern beschleunigt nur die Abwicklung.
• Es fehlt eine klare Strategie: Unternehmen führen KI ein, ohne genau zu wissen, wo sie den grössten Mehrwert (Return on Invest) bringt.
• Mitarbeiter werden nicht eingebunden: Ohne Akzeptanz im Team bleibt KI ein isoliertes Tool, das nicht der gesamten Organisation hilft.

Das Ergebnis: Hohe Investitionen, aber wenig nachhaltiger Nutzen.

Lean & KI: Der Schlüssel zur nachhaltigen Digitalisierung

Unternehmen, die zuerst ihre Prozesse mit Lean-Prinzipien optimieren und dann gezielt KI einsetzen, erreichen messbare Verbesserungen:

✔ Effizientere Abläufe – Weniger manuelle Arbeit, klare Workflows.
✔ Höhere Qualität – Automatisierung an den richtigen Stellen reduziert Fehler.
✔ Bessere Akzeptanz – KI wird als Unterstützung wahrgenommen, nicht als Bedrohung.

Unsere Erfahrung mit KMUs in Liechtenstein zeigt: Wer Lean & KI kombiniert, steigert Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig.

Lean & KI Schritt für Schritt einsetzen

Mit diesen sieben Schritten stellen KMUs sicher, dass KI wirklich Mehrwert schafft:

1️⃣ Wertstromanalyse (Value Stream Mapping) durchführen.
– Identifizieren, wo Zeit verloren geht und Engpässe entstehen.
– Prozesse analysieren, bevor KI eingesetzt wird.

2️⃣ Kritische Prozesse zuerst optimieren.
– Nicht einfach automatisieren, sondern unnötige Schritte eliminieren.
– Beispiel: Angebote & Offerten automatisieren – aber im ersten Schritt die vorhandenen Daten bündeln und den Dialog mit dem Mitarbeiter optimal gestalten.

3️⃣ KI gezielt für echte Engpässe einsetzen.
– KI dort nutzen, wo sie manuelle Arbeit oder Fehler reduziert.
– Beispiel: Meeting-Protokolle automatisch erstellen und nächste Schritte in das Projektmanagement einsteuern.

4️⃣ Schnittstellen zum Kunden verbessern.
– Kundenkommunikation mit Hilfe von KI professionalisieren.
– Daten aus Kundeninteraktionen für Marketing & Strategie auswerten.

5️⃣ Mitarbeiter aktiv in die Veränderung einbinden.
– Schulungen und Workshops zu KI-Anwendungen anbieten.
– Ängste abbauen, indem Erleichterungen gemeinsam mit den Mitarbeitenden erarbeitet werden.

6️⃣ Erfolge messen und Prozesse weiter verbessern.
– Daten nutzen, um zu sehen, wo KI die grösste Wirkung zeigt.
– Bestehende Prozesse kontinuierlich weiter optimieren.

7️⃣ Skalieren und langfristige KI-Strategie entwickeln.
– KI-Lösungen auf weitere Prozesse ausweiten.
– Nachhaltige Integration in die Unternehmensstrategie sicherstellen.

KI & Lean in der Praxis erleben

KI verändert nicht nur Prozesse, sondern auch die Art, wie wir arbeiten, entscheiden und führen. Doch der Erfolg hängt davon ab, wie gut KI in bestehende Prozesse integriert wird.

Wir laden daher KMUs ein, mit uns ihre Prozesse zu analysieren und KI gezielt einzusetzen.

Was bringt das?
✔ Individuelle Prozessanalyse – Identifizieren, wo Lean & KI den grössten Hebel haben.
✔ Best Practices aus anderen KMUs – Von realen Erfolgsgeschichten lernen.
✔ Praxisnahe Umsetzung – Erste Optimierungsschritte direkt ausprobieren.

Interesse? Melde dich für einen unverbindlichen Austausch – wir freuen uns auf den Dialog!

👉 Hier eine aktuelle Studie zum optimalen Zusammenspiel von Lean und KI (auf Englisch verfügbar).